Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi vermeden önce bilmeniz gerekenleri anlatır. Ödeme sayfasına geçmeden önce bu formu okuyup onaylamanız istenir; onayınız, metnin o anki sürümüyle birlikte kayıt altına alınır.

1. Satıcı

Unvan: Yepyeniben.com Kuruluş yeri: Amerika Birleşik Devletleri E-posta: merhaba@yepyeniben.com Web sitesi: yepyeniben.com Satıcı'nın açık adres ve telefon bilgisini merhaba@yepyeniben.com adresine yazarak isteyebilirsiniz.

Satıcı Amerika Birleşik Devletleri'nde kurulu bir şirkettir; Türkiye'de şubesi veya temsilcisi yoktur.

2. Hizmet

"Sigarasız Yepyeni Ben", tamamen çevrim içi sunulan, Türkçe bir sigarayı bırakma programıdır. Satın alma ile birlikte şunlara erişirsiniz:

- Programın ana videosu ("Sigarasız Yepyeni Ben"). - Seçtiğiniz bırakma gününden itibaren 21 gün boyunca her gün için kısa bir video ve o güne ait çalışmalar. - Yepyeni Ben Kimlik Defteri: üye alanında dijital olarak doldurulabilir; dilerseniz A4 olarak indirip yazdırabilirsiniz. - Sayaç: sigarasız geçen süreyi ve harcamadığınız parayı gösteren takip ekranı. - Zor anlar ve yeniden başlamak için hazırlanmış içerikler. - Üye alanındaki Mesajlarım bölümünden Yepyeni Ben ekibine yazabilme. - 21 gün boyunca her sabah, o günün içeriğine bağlantı veren bir e-posta.

Bırakma gününüzü siz seçersiniz ve istediğiniz zaman erteleyebilirsiniz. Her günün içeriği o gün açılır; geçmiş günlerin içerikleri açık kalır.

Program tıbbi tedavi değildir ve tıbbi tavsiyenin yerine geçmez. Hamileyseniz, kronik bir hastalığınız varsa veya ruh sağlığı tedavisi görüyorsanız programa başlamadan önce doktorunuza danışın. Türkiye'de ücretsiz devlet destek hattı ALO 171'dir.

3. Toplam bedel ve ödeme

Toplam bedel, ödeme sayfasında Türk lirası olarak gösterilen tutardır. Tek seferlik ödemedir: abonelik, yenileme veya sonradan alınan bir ücret yoktur. Dijital bir hizmet olduğu için teslimat veya kargo ücreti de yoktur. Bir indirim kodu kullanırsanız indirimli tutar ödeme sayfasında gösterilir.

Ödeme, Stripe altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla, tek çekimde alınır; taksit seçeneği yoktur. Kart bilgileriniz Stripe tarafından işlenir; Satıcı kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz.

Satıcı yurt dışında yerleşik olduğu için bankanız bu ödemeyi yurt dışı işlem olarak değerlendirebilir ve kendi tarifesine göre ayrıca bir işlem ücreti yansıtabilir. Bu ücret Satıcı'nın kontrolünde değildir ve Satıcı'ya ödenmez.

4. İfa: erişim ne zaman ve nasıl başlar

Ödemeniz onaylandığı anda, Google hesabınızla giriş yaptığınız Yepyeni Ben hesabınızda programa erişiminiz açılır. Ayrıca bir teslimat yapılmaz. Programın ilk adımı bırakma gününüzü seçmektir; 21 günlük akış ve sabah e-postaları o günden itibaren başlar. Erişim süresizdir: 21 gün bittikten sonra da içerikler üye alanında açık kalır.

5. Teknik gereksinimler

Programı kullanmak için internet bağlantısı, güncel bir web tarayıcısı, bir Google hesabı ve e-posta adresi gerekir. Videolar yalnızca yepyeniben.com üye alanında oynatılır ve indirilemez. Kimlik Defteri PDF olarak indirilip yazdırılabilir.

6. Cayma hakkı ve 14 gün koşulsuz iade

Ödemeyi yaptığınız, yani sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve hiçbir ceza ödemeden cayabilir, ödediğiniz bedelin tamamını geri alabilirsiniz.

Programa başlamış olmanız, videoları izlemiş ya da Kimlik Defteri'ni indirmiş olmanız bu hakkı ortadan kaldırmaz. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, anında ifa edilen elektronik hizmetlerde cayma hakkına istisna tanısa da biz bu istisnaya dayanmıyoruz: 14 gün boyunca iade koşulsuzdur.

Nasıl kullanılır: 14 gün dolmadan merhaba@yepyeniben.com adresine, ödeme yaptığınız hesabın e-posta adresinden "iade istiyorum" demeniz yeterlidir. Üye alanındaki Mesajlarım bölümünden de yazabilirsiniz. Bildirimi 14 gün içinde göndermeniz yeterlidir; yanıtımızın bu süre içinde ulaşması gerekmez. Gerekçe sormayız.

Bedel ne zaman ve nasıl döner: Bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız kartın tamamına, sizden hiçbir masraf almadan iade edilir. İadenin kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

İadeden sonra: Programa erişiminiz ve program e-postaları sona erer. Hesabınız kapanmaz; dilerseniz silinmesini ayrıca isteyebilirsiniz (Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni, /gizlilik).

7. Şikâyet ve başvuru yolları

Bir sorununuz olduğunda önce merhaba@yepyeniben.com adresine yazın; çözmek için elimizden geleni yaparız.

Şikâyet ve itirazlarınız için, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyeti başvurusu e-Devlet üzerinden de yapılabilir.

8. Kişisel veriler

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde (/gizlilik) anlatılır.

9. Siparişin onayı

Bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onayladıktan sonra Stripe ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz. Sözleşme, ödeme sayfasında ödemeyi onaylamanızla kurulur ve bu onay ödeme yükümlülüğü doğurur.